Política de Cookies

Última actualización: 23 de septiembre de 2026.

Introducción a las cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario para recordar información sobre su visita. En el contexto de Optranza, una plataforma especializada en programación de seguros en México, estas tecnologías permiten mantener sesiones activas durante la cotización de pólizas y personalizar la experiencia según el tipo de seguro consultado. Pueden almacenar datos como identificadores de sesión, preferencias de idioma y detalles de navegación sin recopilar información personal identificable de forma directa a menos que el usuario proporcione datos adicionales.

Propósito del uso de cookies en nuestro sitio

Utilizamos cookies para garantizar el funcionamiento técnico del sitio, mejorar la usabilidad durante la navegación por secciones de programación de seguros y analizar patrones de uso que ayuden a optimizar herramientas para agentes y clientes. Esto incluye recordar selecciones de cobertura durante procesos de cotización y facilitar el acceso a formularios de contacto sin requerir reingreso de información básica en cada visita.

Categorías de cookies implementadas

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para la navegación y el uso de funciones básicas como el inicio de sesión en áreas de programación de seguros y la gestión de carritos de cotización. No pueden desactivarse sin afectar el servicio.

Cookies funcionales

Permiten recordar configuraciones como el tipo de seguro preferido o el idioma seleccionado para personalizar la interfaz del usuario en México.

Cookies de análisis o rendimiento

Recopilan datos agregados sobre cómo los visitantes interactúan con el sitio para mejorar el rendimiento de las herramientas de programación de seguros.

Cookies de publicidad o segmentación

Se emplean para mostrar contenido relevante basado en intereses relacionados con seguros, siempre respetando las normativas mexicanas de protección de datos.

Cookies de redes sociales

Facilitan la integración con plataformas externas si el usuario decide compartir contenido desde el blog habilitado.

Diferencias entre cookies propias y de terceros

Las cookies de primera parte son establecidas directamente por Optranza para gestionar sesiones internas. Las de terceros provienen de proveedores externos que apoyan funciones analíticas o de optimización, siempre bajo contratos que cumplen con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Tipos de cookies según duración

Las cookies de sesión expiran al cerrar el navegador y se usan para mantener el estado durante una visita única. Las cookies persistentes permanecen hasta su fecha de caducidad o eliminación manual, con periodos típicos que van de 30 días a dos años según la categoría, permitiendo recordar preferencias a largo plazo en procesos de seguros recurrentes.

Datos manejados y base legal para cada categoría

Cada categoría maneja datos limitados como direcciones IP anonimizadas o identificadores de dispositivo. El fundamento legal en México incluye el consentimiento explícito para cookies no esenciales y el interés legítimo para las estrictamente necesarias, conforme a la legislación vigente.

Tabla de cookies y proveedores

Nombre: session_id; Proveedor: Optranza; Categoría: Necesaria; Duración: Sesión
Nombre: analytics_cookie; Proveedor: Google Analytics; Categoría: Análisis; Duración: 2 años
Nombre: functional_pref; Proveedor: Optranza; Categoría: Funcional; Duración: 1 año

Gestión del consentimiento y opciones del usuario

El banner de cookies en todo el sitio permite aceptar o rechazar categorías específicas. Los usuarios pueden modificar sus preferencias en cualquier momento a través del enlace en el pie de página o contactando vía el formulario en la página de contactos. La retirada del consentimiento no afecta el procesamiento previo basado en bases legales válidas.

Controles a nivel de navegador y consecuencias

Los navegadores modernos permiten bloquear o eliminar cookies mediante configuraciones de privacidad. Desactivarlas puede impedir el acceso completo a funciones de cotización de seguros y generar mensajes de error en el sitio.

Transferencias internacionales y referencia a la política de privacidad

Algunos proveedores pueden transferir datos fuera de México bajo salvaguardas adecuadas. Para más detalles sobre el tratamiento de datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad disponible en el sitio.

Cambios en la política y vías de contacto

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o de servicio. La versión vigente siempre se publicará aquí. Para consultas, utilice [email protected], +52 55 6489 3058 o Av. Insurgentes Sur 753, Piso 11, Col. Nápoles, Ciudad de México, C.P. 03810, México. Razón Social: SAO Insurtech Solutions, S.A. de C.V. | Domicilio Registrado: Av. Insurgentes Sur 753, Piso 11, Col. Nápoles, CDMX, 03810, México | Email: [email protected] | Teléfono: +52 55 6489 3058 | Dirección: Av. Insurgentes Sur 753, Piso 11, Col. Nápoles, Ciudad de México, C.P. 03810, México