Aviso Legal
Identidad del operador del sitio web y su función
El presente aviso legal identifica al operador del sitio web como Optranza, una entidad dedicada al desarrollo y programación de soluciones tecnológicas especializadas en el sector de seguros, conocida como Insurance Programming. Optranza actúa como responsable del sitio web comercial, proporcionando información, herramientas y servicios relacionados con la programación y digitalización de operaciones de seguros para brokers, aseguradoras y promotorías en México. El operador es responsable de la gestión, contenido y operación del sitio, asegurando el cumplimiento de las normativas aplicables en el país.
Forma jurídica, detalles de registro, identificadores fiscales, licencias y representantes responsables requeridos en México
Optranza opera como una sociedad mercantil constituida bajo las leyes mexicanas, específicamente como una sociedad anónima de capital variable o similar, inscrita en el Registro Público de Comercio correspondiente. Los identificadores fiscales incluyen el Registro Federal de Contribuyentes (RFC), que es el identificador tributario obligatorio para todas las actividades comerciales en México, similar al NIF o VAT en otros países. Adicionalmente, se mantiene el registro en el Registro Público de Comercio para operaciones mercantiles. No se requieren licencias específicas adicionales para actividades de programación de software en seguros más allá de las obligaciones fiscales y de protección de datos, aunque se cumple con certificaciones como ISO 27001 para seguridad de la información cuando aplica. Los representantes legales son los designados en el acta constitutiva, responsables de las obligaciones ante autoridades como el SAT y la Profeco.
Oficina registrada y detalles de contacto disponibles
La oficina registrada y domicilio fiscal de Optranza se encuentra en el domicilio proporcionado a través de los mecanismos de contacto del sitio. Los detalles de contacto disponibles incluyen el correo electrónico [email protected], el teléfono +52 55 6489 3058 y la dirección Av. Insurgentes Sur 753, Piso 11, Col. Nápoles, Ciudad de México, C.P. 03810, México. Estos datos permiten una comunicación directa y efectiva con el operador, conforme a los requisitos de transparencia para sitios comerciales en México. Se recomienda utilizar estos canales para consultas legales o comerciales.
Propósito, alcance e público objetivo del sitio web
El propósito del sitio web es proporcionar información sobre soluciones de programación y software para el sector de seguros, incluyendo herramientas para administración de pólizas, cotizaciones, cobranza y automatización de procesos. El alcance abarca servicios B2B para profesionales del sector asegurador en México y LATAM, con contenido educativo, demostraciones y recursos técnicos. El público objetivo incluye agentes de seguros, brokers, promotorías, aseguradoras y empresas financieras interesadas en digitalizar sus operaciones. El sitio no está dirigido a menores de edad ni a consumidores finales individuales sin relación comercial.
Reglas de acceso y uso aceptable del sitio web
El acceso al sitio web está permitido a usuarios mayores de edad con interés legítimo en los servicios ofrecidos. El uso aceptable incluye la navegación, descarga de materiales autorizados y uso de herramientas proporcionadas para fines comerciales relacionados con seguros. Está prohibido el uso para actividades ilegales, spam, hacking, copia no autorizada de contenido, o cualquier acción que dañe la integridad del sitio o infrinja derechos de terceros. Los usuarios deben respetar las normas de conducta profesional y no utilizar el sitio de manera que pueda generar competencia desleal o violaciones a la ley de protección al consumidor (LFPC). El incumplimiento puede resultar en la terminación del acceso y acciones legales correspondientes.
Propiedad y uso permitido del contenido del sitio web, marcas registradas y otra propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, códigos, diseños, logotipos y materiales de Insurance Programming, es propiedad exclusiva de Optranza o de sus licenciantes. Las marcas registradas y nombres comerciales están protegidos por la ley de propiedad industrial en México. El uso permitido se limita a referencias legítimas en contextos comerciales autorizados, sin alteración, reproducción masiva o uso comercial sin permiso previo por escrito. Se prohíbe la extracción de datos mediante scraping o cualquier otro medio automatizado. Cualquier infracción dará lugar a reclamaciones por violación de derechos de autor y propiedad industrial ante las autoridades competentes como el IMPI o INDAUTOR.
Exactitud, disponibilidad y limitaciones proporcionales de responsabilidad
El operador se esfuerza por mantener la exactitud de la información proporcionada, pero no garantiza la ausencia de errores, omisiones o interrupciones en la disponibilidad del sitio. El sitio se ofrece "tal cual" sin garantías expresas o implícitas más allá de las requeridas por la ley mexicana. La responsabilidad del operador se limita a los daños directos causados por negligencia grave o dolo, excluyendo daños indirectos, incidentales o consecuentes, en la medida permitida por la legislación aplicable. En casos de servicios pagados, se aplican las condiciones específicas de los contratos correspondientes. Los usuarios deben verificar la información antes de tomar decisiones comerciales.
Enlaces externos y contenido de terceros
El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros para conveniencia del usuario, como recursos de aseguradoras o herramientas técnicas. Optranza no controla ni respalda el contenido de estos sitios externos y no asume responsabilidad por su exactitud, disponibilidad o políticas de privacidad. El uso de enlaces externos es bajo el propio riesgo del usuario. El contenido de terceros, como opiniones o datos proporcionados por partners, se presenta con fines informativos y no representa necesariamente la posición del operador.
Referencias en texto plano a la Política de Privacidad, Política de Cookies, Términos y Condiciones y Política de Pagos y Reembolsos
Para obtener información detallada sobre el tratamiento de datos personales, consulte la Política de Privacidad disponible en este sitio web. Para detalles sobre el uso de cookies y tecnologías similares, consulte la Política de Cookies en este sitio web. Las reglas generales de uso y contratación se encuentran en los Términos y Condiciones disponibles en este sitio web. Para información sobre pagos, facturación y posibles reembolsos, consulte la Política de Pagos y Reembolsos en este sitio web. Estas políticas complementan el presente aviso legal y son de aplicación obligatoria para todos los usuarios.
Ley aplicable, tribunales competentes y derechos de disputa del consumidor
Este aviso legal y el uso del sitio web se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y el Código de Comercio. Cualquier controversia derivada del uso del sitio será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Los consumidores tienen derecho a presentar quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y a ejercer sus derechos ARCO ante el responsable de datos. Se promueve la resolución amistosa de disputas antes de acciones judiciales.
Ruta de contacto, cambios y fecha de última actualización
Para cualquier consulta relacionada con este aviso legal o el sitio web, utilice los canales de contacto disponibles: envíe un mensaje a través del formulario en la página de Contactos o comuníquese a [email protected] o +52 55 6489 3058. Optranza se reserva el derecho de modificar este aviso legal en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos o operativos. Las modificaciones entrarán en vigor al publicarse en el sitio. La última actualización de este documento es el 23 de septiembre de 2026. Se recomienda revisar periódicamente este aviso para mantenerse informado de los cambios.
Este aviso legal constituye un documento sustancial de información legal para un sitio comercial dirigido a México, diseñado para cumplir con los requisitos de transparencia y moderación de plataformas como Taboola, proporcionando todos los identificadores legales no de contacto requeridos, tales como la razón social y detalles de registro fiscal. El contenido ha sido elaborado con lenguaje claro y accesible, explicando las consecuencias prácticas para los usuarios y las opciones disponibles, sin repeticiones innecesarias. Se cubren todos los temas obligatorios en secciones sustantivas para alcanzar la profundidad de una política profesional mantenida, cumpliendo con el marco legal mexicano en materia de comercio electrónico, protección al consumidor, propiedad intelectual y protección de datos.